Характеристика туристического рынка Украины и ее регионов

Комплексное исследование рынка проводится в четырех направлениях:

- Исследование рынка как такового;

- Изучение покупателей;

- Изучение товаров;

- Изучение конкурентов

Исследование рынка предполагает определение емкости или емкости рынка, а также возможной доли продуктов нашего предприятия; краткосрочным прогнозированием развития рынка на 6-18 месяцев долгосрочным прогнозированием; выявлением тенденций развития рынка на 5 и более лет)

Изучение покупателей дает ответы на следующие вопросы: кого можно считать потенциальными покупателями нашего товара; какова численность каждого сегмента; какие мотивы являются предпосылкой покупок; когда чаще всего потребители делают покупку; их потребности не удовлетворяются товарами конкурентов.

Изучение товаров предусматривает поиск ответов на вопрос: конкурентоспособные наши товары по сравнению с товарами конкурентов; способны удовлетворить потребности потенциальных потребителей; которые нужны модификации товаров согласно выявленным потребностям.

Изучение конкурентов выясняет кто являются основными конкурентами; почему их товары пользуются большим спросом у потребителей; какую ценовую стратегию применяют конкуренты; каналы товародвижения выбираются ими и почему; которыми перспективными научными разработками занимаются.

Двум последним направлениям будут посвящены следующие параграфы учебника, а сейчас остановимся на исследовании рынка как такового и определении сегмента рынка, то есть группы людей будущего туристического предприятия.

Туристический рынок в Украине находится на стадии становления. Состояние рынка туристических услуг производный от состояния экономики и определяется социально-экономическими и политическими процессами, происходящими в стране, воспроизводя ход реформирования общественной жизни. Украина относится к странам, где туризм как активный способ проведения досуга поощрялся государством, пропагандировался и стимулировался путем социализации туристических услуг и поэтому был воспринят большинством населения как составляющая образа жизни. Улучшение уровня и условий жизни вводит туризм к потребительской общественной модели, особенно городского населения, стимулируя спрос и формируя рынок туристических услуг. Длительное доминирование туризма по социалистической эпохи обусловило всплеск спроса на международные путешествия, что отразилось изменением статуса и расширением участия Украины на рынке международного туризма. Прежде всего, расширилась участие страны на данном рынке. Из страны-реципиента с дозированным объемом обслуживания она превратилась в страну-генератора туристических потоков зарубежного (выездного) туризма. Такой процесс был присущ на переходном этапе для Польши, Чехии, других социалистических в прошлом стран и имеет объективное социально-экономическую подоплеку. Постепенные изменения к лучшему в экономической ситуации также отличились на туристических фирмах Украины, улучшение материального положения населения создали объективные предпосылки для развития благоприятного относительно туристической деятельности рыночной среды. Положительные результаты дала и государственная туристическая политика, прежде всего, из-за внедрения системы лицензирования, усилило контроль за качеством туристического обслуживания.

Въездной туризм

Несмотря на позитивные сдвиги на национальном рынке туристических услуг, которые обозначены ростом объемов деятельности на внутреннем рынке и ростом потока иностранных посетителей, еще заметной остается тенденция превышения выездного потока над въездным в структуре международного туризма.

По общим прогнозам на рынке иностранного (въездного) туризма наблюдается значительная сезонность, "пик" которых приходится на июль-август, поскольку основной целью приезда в Украину иностранных туристов является рекреация и отдых (больше половины всех посещений) и бизнес (почти 32% ). Согласно мотивации поток иностранных туристов распределяется и территориально: почти половина его направлена на Крым, треть - в Киев, пятая часть - в Одесской области и 7% - до Львовской. За последние три года в Украине направлены туристические потоки из 168 стран мира. Наблюдается рост въездного потока из стран СНГ (особенно Казахстана, Молдовы, России), из Турции, стран Африки, Восточной Азии и Тихоокеанского бассейна, из Южной Азии, что, к сожалению, свидетельствует не столько о туристической привлекательности Украины, сколько об использовании туризма как миграционного инструмента. Уменьшается поток из бывших социалистических стран Европы (Чехия, Словакия, Болгария, Венгрия) [70], хотя почти пятую часть обменов составляет пограничный обмен. Возрастает значение Украины как транзитного государства и это сказывается на количестве однодневных посетителей, численность которых в последние годы стабильно растет, превышая 50% всех посещений. Особенно вырос транзитный поток через Украину из стран СНГ (Туркменистан, Таджикистан, России, Беларуси, Армении, Грузии, Казахстана) [70]. Туристическая политика Украины на рынке международного туризма базируется на активной маркетинговой стратегии, направленной на стимулирование иностранного туризма путем создания положительного туристического имиджа страны как страны безопасного и комфортного пребывания. С этой целью из стороны государства, вводится упрощение визовых формальностей, развивается индустрия туризма и повышается в соответствии с европейскими стандартами качество обслуживания [70].

В течение 9 месяцев 2007 г. Украина посетили 17900000. Въездных (иностранных) туристов, что на 24% или почти на 3400000 человек больше, чем за аналогичный период 2006 года.

Увеличение объемов въездного потока за 9 мес. 2007 состоялось за счет роста количества поездок с частной целью и организованного туризма (соответственно на 26% и 24%).

СТРУКТУРА въездного турпотока по мотивации: